FAQs
I prezzi sono comprensivi di IVA?
Tutti i prezzi del nostro negozio online vengono visualizzati con IVA inclusa.
Quando riceverò la fattura di acquisto?
Inviamo la fattura via e-mail dopo la consegna del prodotto.
Qual è il tempo di consegna?
La scadenza standard è di due o tre giorni lavorativi. Le consegne non vengono effettuate il sabato.
Qual è il costo del trasporto?
La spedizione è gratuita all'interno della penisola a partire da 50 euro di acquisto. Per importi inferiori consultare la nostra tabella dei prezzi.
Cosa succede se un prodotto arriva danneggiato?
Nel caso in cui il pacchetto mostri segni di apertura o danneggiamento, il cliente ha il diritto di rifiutarlo, per il quale deve contattare il servizio clienti di Playfunstore per telefono o e-mail.
Cosa succede se il contenuto del pacchetto non è corretto?
In caso di reclami, il cliente deve contattare il centro di assistenza clienti Playfunstore per telefono o e-mail.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Il periodo di recesso è di quattordici giorni, per i quali sarà necessario seguire i passaggi dettagliati nelle nostre Condizioni generali di vendita, condizioni di restituzione.
È possibile utilizzare il diritto di recesso descritto al punto 9 delle Condizioni di vendita.
Posso cancellare il mio ordine?
Le cancellazioni di qualsiasi ordine sono accettate fintanto che la spedizione non è stata effettuata, da quel momento è necessario attendere per riceverlo e procedere con il suo reso.
Come posso contattare Play-Funstore?
Il cliente può contattare il servizio clienti di Playfunstore tramite:
Email: info@play-funstore.com
Il pagamento con carta è sicuro?
Playfunstore garantisce ai propri clienti la massima sicurezza e riservatezza durante l'esecuzione del pagamento per l'acquisto nel nostro negozio online, per il quale viene utilizzato il protocollo SSL. I dati bancari vengono crittografati e trasmessi in modo sicuro ai server della banca e vengono successivamente verificati con la banca emittente per evitare possibili frodi e abusi. Play-funstore non conosce o registra i dati bancari in qualsiasi momento durante l'operazione.
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